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Car I Help You?Termini e condizioni

Termini e Condizioni di Car I Help You?

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Car I Help You? dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Titolare di Car I Help You? e dei relativi Servizi
CIHY srls
Via Arcivescovo Calabiana 6 – 20139 Milano
​P.IVA / ​CF. 08015400727
[email protected]
Informazioni su Car I Help You?
carihelpyou.com è il sito ufficiale di CIHY srls, società di consulenza online per l’erogazione di servizi di supporto alla ricerca di auto usate, per il reperimento di informazioni tecniche sulle stesse e per la risoluzione informale di problematiche legate al post-acquisto di auto usate. Sullo stesso sito, è possibile per i rivenditori e concessionari di auto usate, richiedere un contatto per associarsi.

A) TERMINI DEL CONTRATTO

1.I Presenti termini e condizioni costituiscono un contratto legalmente vincolante che regola l’utilizzo del sito da parte degli utenti. Prima di utilizzare il sito, il cliente si assume pertanto la responsabilità di leggere attentamente il presente documento. L’utilizzo del sito CAR I HELP YOU? da parte dell’utente è condizionato dall’accettazione delle nostre norme sulla privacy e dall’applicazione dei presenti termini e condizioni. Utilizzando il sito CAR I HELP YOU?, il cliente dichiara di aver accettato integralmente le norme. In caso contrario, non sarà autorizzati a utilizzarlo. CAR I HELP YOU? si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, che, pertanto, dovranno essere controllati periodicamente.

Leggere attentamente le seguenti sezioni, poiché contengono i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo del sito CAR I HELP YOU?; si consiglia, inoltre, di consultare le Norme sulla privacy applicabili al sito.

Se la clientela dovesse avere domande, commenti o dubbi relativi al presente contratto, a qualsiasi altra sezione del sito o alla nostra gamma di prodotti e servizi, o se dovessero essere riscontrati problemi tecnici durante l’utilizzo del sito, non esitate a contattarci scrivendo a [email protected].

B) RESPONSABILITÀ
2. Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare CAR I HELP YOU? unicamente con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso, minori di 13 anni possono usufruire ed accedere ai servivi resi da CAR I HELP YOU?.

C) PRESTAZIONI E SERVIZI
3. Il primo dei servizi offerti dalla società CAR I HELP YOU? consiste nella verifica del chilometraggio reale dei veicoli compravenduti, acquisiti, entro i limiti di possibilità della società, sulla scorta della targa, telaio etc., tramite ricerche tecniche, preposte ad accertare che i dati proposti in fase di vendita circa le caratteristiche del mezzo compravenduto, siano reali; il costo di tale servizio ammonta ad € 49,00; nel caso in cui i dati forniti dovessero essere parziali, in assenza di responsabilità della società, la provvigione richiesta sarà pari al 50% del costo ordinario stabilito, ovvero € 24,50;

4. La seconda tipologia di prestazione, al costo di € 59,00, consiste nella ricerca così detta “Auto dei tuoi desideri”,  in base alle caratteristiche impostate e comunicate dall’utente, la società CAR I HELP YOU? sceglie gli annunci che appaiano verosimilmente attendibili, consigliando, nei limiti delle proprie possibilità, di valutarne l’acquisto; nel caso in cui la ricerca non dovesse ottenere i risultati ambiti e per tale seconda ipotesi, il costo da sostenere per la consulenza, sarà pari al 50% a titolo integrativo, rispetto alla spesa prevista per le prestazioni di cui al capo precedente (€ 59,00); la società, nel caso di vendita fatta tramite ricerca di venditori privati, offre altresì la possibilità di fare sottoporre il mezzo compravenduto a un “checkup”, presso meccanici di propria conoscenza, per verificare le caratteristiche del bene, seppur declinando ogni responsabilità nell’ipotesi in cui, nell’esecuzione di tali verifiche, al cliente dovessero essere cagionati danni di ogni natura; in tal caso, il costo del servizio offerto ammonta a complessivi € 79,00;

5. La terza tipologia di prestazione, al costo di € 99,00 anziché € 59,00, consiste anche nella possibilità, ove richiesto, di ottenere consulenza telefonica di 20-25 minuti da esperto qualificato del settore per ottenere informazioni necessarie integrative, rispetto alla “Ricerca auto dei tuoi desideri” (sub.1). Per detta ipotesi, si precisa però che, qualora il cliente non dovesse riuscire ad ottenere detta consulenza integrativa, per fatto a sé imputabile (a titolo esemplificativo, qualora non risponda, sebbene contattato dal consulente o dalla società), quest’ultima tratterrà il 50% della somma versata.

6. La quarta tipologia di prestazione,consiste nella possibilità di poter ottenere consulenza legale prima o dopo l’acquisto del veicolo, ossia, su richiesta esplicita, vengono fornite informazioni circa gli aspetti giuridico legali dell’acquisto, in termini di diritti e doveri della compravendita, presso consulenti e rivenditori ovviamente estranei alla società CAR I HELP YOU?. Il parere della società, non ha parere vincolante, né derivano a suo carico responsabilità di alcun genere. In quest’ultima ipotesi, il costo integrativo è di € 49 euro.

7. La consulenza verrà fornita entro e non oltre 48 ore dalla richiesta, che deve essere inviata utilizzando le  informazioni di contatto indicate nel Contratto, pena, in difetto, del rimborso immediato della somma corrisposta;

8. Al ricevimento della richiesta e successivamente al pagamento, la società fornirà la consulenza via e-mail,inviando i dati e notizie richiesti e raccolti, all’indirizzo indicato dal richiedente.

D) MODALITA’ DI PAGAMENTO
9. Le modalità di pagamento del corrispettivo per il servizio sono: PayPal, carta di credito e carta prepagata (attraverso il circuito PayPal); la fattura verrà inviata contestualmente alla spedizione ordinaria;

10. La consulenza è fornita senza alcuna garanzia espressa o implicita;

E) RISCHI E PROPRIETA’INTELLETTUALE
11. Gli utenti non sono autorizzati a riprodurre, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque servizio fornito dalla società CAR I HELP YOU? e dei suoi servizi, senza il permesso espresso da parte del suo titolare e legale rappresentante;

12. La società si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche, ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura della consulenza, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, essa agirà come possibile, per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni;

13. La società potrà altresì avvalersi di una rete di rivenditori associati, che compongono un network di cooperazione, rispetto all’intervento dei quali, non sussiste assunzione di alcuna responsabilità circa le prestazioni eseguite da essi in favore del cliente, rispetto all’attività effettivamente espletata da costoro ed al rapporto instaurato e gestito con l’utente. Pertanto, la società CAR I HELP YOU?, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente per le ipotesi di dolo o colpa grave. Il cliente esonera e solleva espressamente CAR I HELP YOU? da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni di ogni genere e/o pretese di qualunque tipo e genere proprie e/o di terzi;

14. La società CAR I HELP YOU? si riserva il diritto di apportare modifiche ai termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito; l’utente che continui ad utilizzare CAR I HELP YOU?, successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi termini;

E) RISOLUZIONE DEL CONTRATTO-CONTROVERSIE
15. Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, essa sarà eliminata; le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente valide ed efficaci; I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto, sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato ed alla competenza esclusiva del tribunale di Milano. In ogni caso, nell’ipotesi in cui dovessero sorgere controversie di qualsivoglia natura con l’utente, le parti dovranno preventivamente avvalersi della procedura di mediazione e, solo nell’ipotesi in cui essa non dovesse avere buon esito, potranno ricorrere al Tribunale. La società CAR I HELP YOU? non partecipa a procedure conciliative di risoluzione delle controversie con i consumatori. L’Utente si impegna a mantenere indenne la società da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati anche a terzi, in relazione alla prestazione dei servizi resi, alla violazione dei termini di Legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio;
16. L’Utente si impegna a mantenere indenne la società da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati anche a terzi, in relazione alla prestazione dei servizi resi, alla violazione dei termini di Legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio;

F) ESCLUSIVA
17. La società si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche, ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura della consulenza, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, essa agirà come possibile, per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni;

G) INFORMATIVA PRIVACY COOKIES
Il trattamento dei Suoi dati avverrà nel rispetto della normativa sulla Privacy
Informativa ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 196/2003
Gentile Cliente, ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 196/2003 (di seguito T.U.), ed in relazione ai dati personali di cui la società CAR I HELP YOU?, entrerà in possesso con l’affidamento della Sua pratica, La informiamo di quanto segue:
1. Finalità del trattamento dei dati.
Il trattamento è finalizzato unicamente alla corretta e completa esecuzione dell’incarico ricevuto.

2. Modalità del trattamento dei dati.
a) Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all’art. 4 comma 1 lett. a) T.U.: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
b) Le operazioni possono essere svolte con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati.
c) Il trattamento è svolto dal titolare e/o dagli incaricati del trattamento.

3. Conferimento dei dati.
Il conferimento di dati personali comuni, sensibili e giudiziari è strettamente necessario ai fini dello svolgimento delle attività di cui al punto 1. Il cliente è responsabile per i contenuti propri e di terzi che condivide con la società CAR I HELP YOU?, mediante l’inserimento ed il caricamento di dati e notizie,manlevando ed esonerando la società da qualsivoglia responsabilità conseguente anche al loro incauto utilizzo con modalità illegali; il servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.
Gli Utenti non possono:
– effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati sulla società CAR I HELP YOU? o su qualunque porzione di essa;
– aggirare i sistemi informatici usati da CAR I HELP YOU? o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
– copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da CAR I HELP YOU?;
– utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque dato di CAR I HELP YOU? o dei suoi contenuti;
affittare, licenziare o sublicenziare CAR I HELP YOU?;
– diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri;
– diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
– utilizzare CAR I HELP YOU? in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini.
Privacy Policy
Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di CAR I HELP YOU?.

4. Rifiuto di conferimento dei dati.
L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato di conferire dati personali nel caso di cui al punto 3, comporta l’impossibilità di adempiere alle attività di cui al punto 1.

5. Comunicazione dei dati.
I dati personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 1 a collaboratori esterni, soggetti operanti nel settore automobilistico, nonché, a tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate nel punto 1.

6. Diffusione dei dati.
I dati personali non sono soggetti a diffusione.

7. Trasferimento dei dati all’estero.
I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi terzi, rispetto all’Unione Europea nell’ambito delle finalità di cui al punto 1.

8. Diritti dell’interessato.
L’art. 7 T.U. conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; l’interessato ha diritto di avere conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati; l’interessato ha inoltre diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge; il titolare ha il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati.

9. Titolare del trattamento.
CIHY srls – via Arcivescovo Calabiana 6, 20139 Milano
Indirizzo email del Titolare: [email protected]

H) NORME SULL’UTILIZZO DEI COOKIE
Ultima modifica: GENNAIO 2018
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Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata e potrebbero non richiedere il consenso dell’Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l’ausilio di terzi.
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Interazione con social network e piattaforme esterne
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Statistica
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